Успех «оживленной улицы» в режиме онлайн

Веб-сайт www.johnlewis.com

Клиент

Электронный магазин Johnlewis.com руководит эффективной партнерской программой вместе с TradeDoubler с ноября 2001; с помощью данной программы стало возможным организовать рентабельный канал продаж для johnlewis.com и создать предпосылки для значительного роста в 2006 путём использования партнерской базы для достижения широкого круга онлайновых покупателей.

Цели

Увеличение доходов, получаемых от партнеров, в дополнение к обычным онлайновым доходам.

Стратегия

Использование td Pull (партнерской сети) для увеличения онлайновых продаж.

Описание

Компания Johnlewis.com тесно сотрудничала с командой менеджеров TradeDoubler по работе с клиентами с момента запуска программы, которая с каждым годом становится все более рентабельной. Выполнение основных рекламных задач было связано с партнерами и, следовательно, с потенциальными потребителями.

TradeDoubler и John Lewis разработали комиссионную структуру, основанную на коэффициенте доходности товарной категории и показателях производительности площадки. Такая структура была определена в соответствии с конкуренцией, что стимулировало площадки увеличивать их доходность и сохранять конкурентноспособность для новых инициатив.

Для максимизации продаж было жизненно необходимо сконцентрироваться на построении прочных взаимоотношений с ведущими площадками. Ежедневный диалог между командой TradeDoubler и данными площадками позволил создать партнерские отношения, при которых площадкам передавались самые частотные заказы клиентов johnlewis.com, а также индивидуальные комиссионные в соответствии с маркетинговой стратегией площадки.

Рекламные возможности сети TradeDoubler использовались для продвижения программы и для привлечения новых площадок. По отдельности добавлялись площадки из разных с точки зрения сопоставления цен секторов и схемы лояльности для сайтов, предлагающих стиральные машины.

Результаты

Декабрь 2004 – октябрь 2005:

• количество уникальных посетителей: 2 021 319
• количество продаж: 21 777
• общая стоимость продаж: £ 3 171 075,70

Декабрь 2005 – октябрь 2006

• количество уникальных посетителей: 2 652 617
• количество уникальных посетителей: 38 486
• общая стоимость продаж: £7 449 496 63 Сравнение периода декабрь `05
• октябрь `06 и периода декабрь 2004
• октябрь 2005
• увеличение количества уникальных посетителей: 31.32%
• увеличение количества уникальных посетителей: 76.73%
• увеличение общей стоимости продаж: 134.92%